Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 - WEB

Con il presente documento (“Informativa”) il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera informarla sulle finalità e le modalità del trattamento dei Suoi dati personali e sui diritti che Le sono riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche, con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla loro libera circolazione (“GDPR”). La presente Informativa potrà essere integrata dal Titolare ove eventuali servizi aggiuntivi da Lei richiesti dovessero comportare ulteriori trattamenti.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento è AG Service Point S.R.L. P.IVA e CF: 01736290667 con sede in Corso Federico II, 36 - 67100 L’Aquila (L'Aquila), Italia.
Il Titolare del Trattamento, anche tramite le strutture designate, provvederà a prendere carico della Sua richiesta e a fornirle, senza ingiustificato ritardo e comunque, al più tardi, entro un mese dal ricevimento della stessa, le informazioni relative all'azione intrapresa riguardo alla sua richiesta.
La informiamo che qualora il Titolare nutra dubbi circa l'identità della persona fisica che presenta la richiesta, potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l'identità dell'interessato.
Categorie di Interessati: Persone fisiche, persone giuridiche, organizzazioni pubbliche e private.

2. Trattamenti

2.1. Marketing

TRATTAMENTO: MARKETING DIRETTO
Il Titolare del Trattamento intende trattare i suoi dati personali al fine di inviarLe comunicazioni commerciali di prodotti e servizi del Titolare del Trattamento, incluso il marketing diretto condotto utilizzando i risultati dell’attività di analisi o profilazione, nonché procedere alla vendita diretta e al compimento di indagini o ricerche di mercato.

Finalità del trattamento

Condizione Liceità Trattamento	Consenso	Descrizione
Consenso	Invio di mail promozionali attraverso l'inserimento della mail in una mailing list	E' richiesto il suo consenso specifico per poterle inviare mail di natura commerciale

Natura del conferimento: Obbligatoria
Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento dei dati richiesti comporterà l’impossibilità per il Titolare di evadere la richiesta pervenuta.
Misure minime protezione dei dati: Le misure minime di sicurezza sono descritte dall'allegato Tecnico al Modello Organizzativo presente presso la sede del Titolare del trattamento di cui è possibile richiedere una copia in visione
Periodo conservazione dati personali: I dati raccolti per tale finalità saranno trattati per il tempo strettamente necessario a soddisfare la richiesta e successivamente conservati per 24 mesi dopo l’evasione della richiesta.
Norme di Riferimento del trattamento: La base giuridica del trattamento è la necessità di esecuzione della Sua richiesta, nel rispetto dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR. Pertanto, non è necessaria l’acquisizione di un Suo preventivo consenso al trattamento se queste pervengono attraverso l'utilizzo di una mail senza passare attraverso form presenti sul nostro sito web.

Tipologie di dati trattati:

Categoria	Tipo
Dati comuni	Dati anagrafici

Informazioni sui minori: non saranno trattati dati di minori.

2.2. Rispetto delle misure minime di sicurezza dei dati

Il TRATTAMENTO: MANTENIMENTO DELL'INFRASTRUTTURA INFORMATICA
Compiti dell’amministratore di sistema; Mantenimento dell'infrastruttura IT comprensiva sia della rete di trasmissione dati sia della manutenzione dei software gestionali.

Finalità del trattamento

Condizione Liceità Trattamento	Finalità	Descrizione
Legittimo Interesse	Rispetto delle misure minime di sicurezza informatica	E' legittimo l'interesse dell'azienda mantenere efficiente la rete informatica e la sicurezza delle informazioni, per questo motivo è necessario trattare i dati personali
Obbligo di Legge	Rispetto del Regolamento Europeo 679/2016	Rispetto del Regolamento Europeo 679/2016

Natura del conferimento: Obbligatoria
Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento del consenso comporterà l'impossibilità al Titolare del Trattamento di svolgere le attività di mantenimento dell'infrastruttura IT comprensiva sia della rete di trasmissione dati sia della manutenzione dei software gestionali e di poter svolgere tutti i compiti connessi all'attività dell'amministratore di sistema.
Misure minime protezione dei dati: Le misure minime di sicurezza sono descritte dall'allegato Tecnico al Modello Organizzativo presente presso la sede del Titolare del trattamento di cui è possibile richiedere una copia in visione.
Periodo conservazione dati personali: I dati personali saranno trattati attivamente per il tempo necessario alla gestione del rapporto in essere e/o all’esecuzione del contratto.
Norme di Riferimento del trattamento: Regolamento Europeo 679/2016 e Decreto legislativo 101/2018.

Tipologie di dati trattati::

Categoria	Tipo
dati comuni	Log di navigazione
dati comuni	Log di autenticazione

Informazioni sui minori: non saranno trattati dati di minori.

2.3. Trattamento Web

TRATTAMENTO: WEB - RICHIESTE EFFETTUATE TRAMITE IL SITO
Il Titolare si servirà deI dati personali dell'interessato per soddisfare le sue richieste, pervenute agli indirizzi e-mail disponibili sul Sito o inoltrate compilando i form di registrazione e/o contatto presenti sul Sito.

Finalità del trattamento:

Condizione Liceità Trattamento	Finalità	Descrizione
Legittimo Interesse	Soddisfare le richieste del cliente pervenute attraverso il sito web	Per poter rispondere alle sue richieste di informazioni è necessario trattare i suoi dati personali
Consenso	soddisfare le richieste del cliente pervenute attraverso il sito web	Per poter rispondere alle sue richieste di informazioni è necessario trattare i suoi dati personali

Natura del conferimento: Obbligatoria
Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento dei dati richiesti comporterà l’impossibilità per il Titolare di evadere la richiesta pervenuta.
Misure minime protezione dei dati: Le misure minime di sicurezza sono descritte dall'allegato Tecnico al Modello Organizzativo presente presso la sede del Titolare del trattamento di cui è possibile richiedere una copia in visione.
Periodo conservazione dati personali: I dati raccolti per tale finalità saranno trattati per il tempo strettamente necessario a soddisfare la richiesta e successivamente conservati per 24 mesi dopo l’evasione della richiesta.
Norme di Riferimento del trattamento: La base giuridica del trattamento è la necessità di esecuzione della Sua richiesta, nel rispetto dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR. Pertanto, non è necessaria l’acquisizione di un Suo preventivo consenso al trattamento se queste pervengono attraverso l'utilizzo di una mail senza passare attraverso form presenti sul nostro sito web.

Tipologie di dati trattati:

Categoria	Tipo
Dati comuni	Dati anagrafici
Dati comuni	Curriculum vitae professionale

Informazioni sui minori: non saranno trattati dati di minori.

3. Destinatari dei Trattamenti

I dati saranno trattati dalle seguenti categorie di soggetti nominati dal Titolare del trattamento: Dipendenti della società, Agenzie di Marketing (se fornito lo specifico consenso), Consulenti esterni.

4. Quali diritti Lei ha in qualità di interessato:

In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato Lei potrà, come previsto dal Regolamento Europeo 679/2016, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 al 21 ed, in particolare:
● diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai Suoi dati personali, compresa una copia degli stessi.
● diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
● diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano.
● diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando:
  1. l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare per verificare l’esattezza di tali dati;
  2. il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
  3. i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  4. l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR, nel periodo di attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza di motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.
● diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i Suoi dati personali siano trasmessi direttamente dal Titolare del Trattamento ad altro titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;
● diritto di opposizione – articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; potrà opporsi in qualsiasi momento al trattamento qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, nei confronti del Titolare, contattando i riferimenti sopra indicati. L'esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.

DIRITTO DI REVOCA:
L'interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

DIRITTO DI RECLAMO:
In qualsiasi momento l'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it